2018年2月27日上午8:30,國投物業二樓會議室,6位國興小區業主代表應邀參加國投物業新年茶話會。會議開始前,雙方彼此進行了新春祝福,茶話會洋溢著歡樂祥和的氣氛。
會議開始后,業主代表們對國投物業2017年工作進行了表揚:高層防盜門更換、一層樓道精裝修、暖氣管道維護、增綠補栽等工作真正為業主考慮,切實維護了業主們的利益,提升了小區品質。特別強調春節期間國興小區的亮化工程,讓他們感到春節的喜慶和歡樂,由衷的感到開心、自豪。在提出表揚的同時,各位業主代表也對國投物業的管理提出了意見和要求,如車輛管理、安保等問題。國投物業工作人員認真聆聽、仔細記錄。最后韓成元副總表示:感謝一年來業主們對國投物業工作的肯定,業主代表提出的意見都是中肯的意見,國投物業一定會按照業主們的要求,將服務更上一層樓,希望不論是物業還是業主,一定要群策群力,共建國興小區美好家園。
國投物業和業主這種以茶話會面對面溝通的方式,不僅能了解業主急需解決的問題,更能加強物業和業主之間溝通,及時化解小區物業管理中的矛盾,快速提升小區業主滿意度。
深入業主、了解業主,我們才能做得更好!